Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. június 20.

1. Általános rendelkezések

1.1.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Ollé Péter Pál egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruházban elérhető termékek értékesítésére, valamint a weboldal használatára vonatkoznak.

A weboldal használatával, illetve a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1.2. A Szolgáltató adatai

Név: Ollé Péter Pál

Jogállás: Egyéni vállalkozó

Székhely / levelezési cím:
1188 Budapest, Rákóczi utca 41/A

E-mail: fokuszgomba@gmail.com

Telefon: +36 30 781 1935

Adószám: 91944397-1-43

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62144157

1.3.

A szerződés nyelve magyar.

1.4.

A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató külön nem iktatja.

2. A termékekre vonatkozó információk

2.1.

A webáruházban étrend-kiegészítők, gomba alapú kapszulák, porok és kapcsolódó termékek vásárolhatók meg.

2.2.

A termékek nem minősülnek gyógyszernek.

2.3.

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek orvosi vagy egészségügyi tanácsadásnak.

2.4.

A termékek nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

2.5.

Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot.

2.6.

Várandósság, szoptatás, gyógyszerszedés vagy fennálló egészségügyi probléma esetén a termék használata előtt javasolt szakorvossal egyeztetni.

3. Árak

3.1.

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák a mindenkor hatályos ÁFA-t.

3.2.

Az árak nem tartalmazzák a szállítás költségét, kivéve, ha ezt külön feltüntetjük.

3.3.

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát.

A módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

4. A rendelés menete

4.1.

A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd leadja megrendelését.

4.2.

A rendelés elküldése előtt a Vásárló bármikor módosíthatja a megadott adatokat.

4.3.

A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

4.4.

A rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

4.5.

Az automatikus visszaigazoló e-mail nem minősül a megrendelés elfogadásának.

4.6.

A szerződés a megrendelés elfogadásával vagy a teljesítés megkezdésével jön létre.

5. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • bankkártyás fizetés

  • előre utalás

  • utánvétes fizetés

A fizetések lebonyolítása külső pénzügyi szolgáltató közreműködésével történhet.

A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki.

6. Szállítás

6.1.

A szállítás kizárólag Magyarország területén belül történik.

6.2. Elérhető szállítási módok

  • GLS házhozszállítás

  • GLS csomagautomata

6.3. Szállítási díjak

  • Standard szállítás: 1.490 Ft

  • Ingyenes szállítás: 20.000 Ft feletti rendelés esetén

6.4.

A várható szállítási idő 2–4 munkanap.

6.5.

A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek.

7. Elállási jog

7.1.

A fogyasztót a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

7.2.

Az elállási szándék az alábbi elérhetőségeken jelezhető:

E-mail: fokuszgomba@gmail.com

Postai cím:
1188 Budapest, Rákóczi utca 41/A

7.3.

A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.

7.4.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

7.5.

Jogos elállás esetén a teljes vételárat, valamint az eredeti szállítási díjat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük.

7.6.

Az elállási jog nem gyakorolható felbontott, lezárt csomagolású étrend-kiegészítő esetén, amennyiben az egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza.

7.7. Ollé Naturals Elégedettségi Garancia

Az Ollé Naturals hisz termékei minőségében és a vásárlóival kialakított hosszú távú, bizalmon alapuló kapcsolatban.

Éppen ezért a jogszabályban biztosított fogyasztói jogokon túl önkéntes Ollé Naturals Elégedettségi Garanciát biztosít.

Amennyiben a Vásárló úgy érzi, hogy a termék nem felelt meg az elvárásainak, a kézhezvételtől számított 30 napon belül jogosult felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

Minden ilyen megkeresést egyedileg vizsgálunk meg, és célunk minden esetben méltányos megoldást találni.

Az Ollé Naturals Elégedettségi Garancia nem automatikus pénzvisszafizetési szolgáltatás, hanem a Szolgáltató önkéntes vállalása a vásárlói bizalom erősítése érdekében.

8. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

A Vásárló jogosult:

  • kijavítást kérni,

  • cserét kérni,

  • árleszállítást kérni,

  • vagy a szerződéstől elállni.

Szavatossági igény bejelentése:

E-mail: fokuszgomba@gmail.com

9. Panaszkezelés

Panasz az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:

E-mail: fokuszgomba@gmail.com

Telefon: +36 30 781 1935

A panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk.

A Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

11. Felelősség

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek:

  • a termék nem rendeltetésszerű használatából erednek;

  • az alkalmazási útmutató figyelmen kívül hagyásából származnak;

  • hibás vagy hiányos adatok megadásából erednek;

  • külső, elháríthatatlan okból (vis maior) következnek be.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az étrend-kiegészítők hatása egyénenként eltérő lehet, ezért a Szolgáltató nem vállal garanciát meghatározott egészségügyi vagy egyéni eredmények bekövetkezésére.

12. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom, szöveg, kép, grafika, logó és egyéb anyag a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi.

Ezek másolása, terjesztése vagy felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

13. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására.

A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.