Hűségprogram
Részvételi és működési feltételek
Hatályos: 2026.08.09. napjától
1. A program szervezője
Ollé Naturals
Cím: 1188 Budapest, Rákóczi utca 41/A
Adószám: 91944397-1-43
E-mail: fokuszgomba@gmail.com
A továbbiakban: Szervező.
Jelen feltételek az Ollé Naturals vásárlásaihoz kapcsolódó Hűségprogram részvételi és működési szabályait tartalmazzák.
2. Részvétel a Hűségprogramban
A részvételhez külön regisztrációra vagy jelentkezésre nincs szükség.
A Hűségprogramban automatikusan részt vesz az a vásárló, aki annak időtartama alatt az Ollé Naturals webáruházában terméket vásárol, és rendeléséhez üdvözlőkártyát kap.
Minden kártya egyedi azonosítóval rendelkezik. A kártyát érdemes megőrizni, mert kisorsolása esetén az azon található azonosító igazolja a nyereményre való jogosultságot.
3. A kártyák száma
A vásárláshoz járó kártyák száma:
1–2 termék: 1 kártya
3–4 termék: 2 kártya
5–6 termék: 3 kártya
Ezt követően minden további megkezdett két termék után további 1 kártya jár.
A szabály attól függetlenül alkalmazandó, hogy a termékeket külön-külön vagy csomag részeként vásárolták meg.
Minden egyes kártya önálló részvételi lehetőséget jelent a havi sorsolásokon.
4. A Hűségprogram időtartama és a havi sorsolások
A Hűségprogram 2026.08.09. napján kezdődik és visszavonásig tart.
A Szervező minden naptári hónapban egy alkalommal sorsolást tart. A sorsolás tervezett időpontjáról előzetesen tájékoztatást tehet közzé az Ollé Naturals Facebook-oldalán.
A sorsolás nem nyilvános, arról élő videóközvetítés nem készül.
A havi sorsolás megtartása nem függ az adott hónapban leadott rendelések vagy kiosztott kártyák számától.
5. A kártyák érvényessége
A Hűségprogramban szereplő kártyák azonosítói nem csak az első, hanem a későbbi havi sorsolásokon is részt vesznek.
A nem nyertes kártyák a sorsolást követően is érvényben maradnak, ezért érdemes minden megszerzett kártyát megőrizni.
Ha egy kártyát nyertesként kisorsolnak, és a jogosultságot sikeresen igazolják, az adott kártya kikerül a további sorsolásokból.
Ugyanazzal a kártyával többször nyerni nem lehet.
A résztvevő más, korábban vagy később megszerzett kártyái továbbra is részt vesznek a Hűségprogramban.
6. A sorsolás és a nyertes értesítése
A Szervező a Hűségprogramban részt vevő kártyák közül véletlenszerűen választja ki a nyertes kártyát.
A kisorsolt kártyához tartozó vásárlóval a Szervező a rendelés során megadott elérhetőségek valamelyikén, telefonon vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot.
A nyertes értesítése és azonosítása nem nyilvánosan történik.
A Szervező a nyertes nevét, elérhetőségét vagy más személyes adatát a nyertes kifejezett hozzájárulása nélkül nem teszi közzé.
7. A nyertesség igazolása
A nyeremény átvételéhez a nyertesnek igazolnia kell, hogy a kisorsolt eredeti kártya a birtokában van.
Minden kártya egyedi, két betűből és három számjegyből álló azonosítóval rendelkezik.
Például:
AB–123
Az azonosítás során a Szervező közli a kisorsolt kártya azonosítójának első két betűjét. A nyertesnek ezt követően helyesen meg kell adnia a saját kártyáján szereplő három számjegyet.
Az azonosítás telefonon vagy a fokuszgomba@gmail.com e-mail-címen történhet.
A nyertesnek az első értesítéstől számított 5 naptári napon belül igazolnia kell a kártya birtoklását.
A kártyát a nyeremény átvételéig meg kell őrizni.
8. Sikertelen azonosítás és újrasorsolás
Ha a kisorsolt nyertes az értesítéstől számított 5 naptári napon belül nem reagál, nem tudja helyesen megadni az azonosításhoz szükséges számsort, vagy más módon nem tudja igazolni a kisorsolt kártya birtoklását, elveszíti jogosultságát az adott havi nyereményre.
Ebben az esetben a Szervező új nyertest sorsol.
Az újonnan kisorsolt nyertesre ugyanazok a részvételi és azonosítási feltételek vonatkoznak.
9. A havi ajándék
Minden havi sorsolás során egy nyertes kerül kiválasztásra.
A havi nyeremény egy teljes, egyhavi Ollé Naturals Egyensúlyrendszer, amely az alábbi termékeket tartalmazza:
Tiszta Fókusz
Esti Nyugalom
A nyeremény készpénzre vagy más termékre nem váltható, és más személyre nem ruházható át.
A nyeremény kézbesítéséről a Szervező gondoskodik.
10. Elveszett kártya, törölt vagy visszatérített rendelés
A kártya megőrzése a résztvevő felelőssége.
Elveszett, megsemmisült vagy olvashatatlanná vált kártyát a Szervező nem köteles pótolni.
A Hűségprogramban kizárólag ténylegesen teljesített és véglegesen megtartott vásárláshoz kapcsolódó kártya jogosít nyeremény átvételére.
Törölt vagy visszatérített rendeléshez, illetve olyan termékhez kapcsolódó kártya, amelynek vételárát a Szervező a vásárlónak visszatérítette, nem jogosít a nyeremény átvételére.
Ez nem érinti a vásárlót jogszabály alapján megillető elállási, szavatossági vagy egyéb fogyasztói jogokat.
11. Adatkezelés
A Szervező kizárólag a Hűségprogram lebonyolításához, a nyertessel történő kapcsolatfelvételhez, a jogosultság ellenőrzéséhez és a nyeremény átadásához szükséges személyes adatokat kezeli.
Az adatkezelésre az Ollé Naturals mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatója irányadó.
A nyertes személyes adatai kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén tehetők nyilvánossá.
12. Visszaélés, módosítás és záró rendelkezések
A Szervező jogosult kizárni a Hűségprogramból azt a résztvevőt, aki hamis vagy módosított kártyával vagy azonosítóval próbál jogosultságot igazolni, a sorsolást manipulálja vagy más módon visszaélésszerűen jár el.
A Szervező indokolt esetben jogosult a Hűségprogram feltételeit módosítani vagy a programot lezárni.
A változásokról a Szervező megfelelő tájékoztatást tesz közzé. A módosítás a résztvevők már megszerzett jogosultságait indokolatlanul nem érintheti hátrányosan.
A Hűségprogramban való részvétellel a résztvevő elfogadja jelen részvételi és működési feltételeket.
A jelen dokumentumban nem rendezett kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
A Hűségprogrammal kapcsolatos kérdések az alábbi elérhetőségen tehetők fel:
Ollé Naturals
1188 Budapest, Rákóczi utca 41/A
E-mail: fokuszgomba@gmail.com